INTRODUCCIÓN: PUNTOS DE PARTIDA
Para la consecución de estos objetivos es necesario tener en cuenta las características específicas del trabajo que planteamos.
Por un lado, es necesario asumir que el Ayuntamiento de Alcorcón cuenta con símbolos oficiales e identificables para la ciudadanía así como con elementos definidos en una imagen corporativa creada en 1996 basada en dichos símbolos oficiales.
Por otro, es necesario definir y concretar una nueva identidad institucional con el fin de dotarla de homogeneidad - ya que en la actualidad no está sujeta a ninguna normalización - así como modernizarla para adecuarla a una nueva realidad, un nuevo lenguaje utilizado por las artes gráficas y a las necesidades que requiere la comunicación digital y nuevos canales sociales.
La relación de la ciudadanía con la administración se ha transformado con la incorporación de nuevos canales de información, la digitalización, la normalización del uso de dispositivos móviles… Este nuevo escenario obliga al Ayuntamiento de Alcorcón a adaptarse y a modernizarse con el fin de ser más accesible para la ciudadanía y cumplir con su función de servicio público.